Каждый день вы покупаете продукты, бытовую технику, заказываете онлайн-услуги, оплачиваете обучение, лечитесь, путешествуете. И каждый раз — вы потребитель, чьи права должны быть защищены законом.

Но что делать, если продавец игнорирует гарантию? Если товар пришёл с браком, а вернуть его не удаётся? Если за услуги вы заплатили, но не получили обещанного результата?

В таких ситуациях необходима юридическая поддержка. Мы ЮК «Защитник» предоставляет профессиональную защиту интересов потребителей в спорах с продавцами, поставщиками и исполнителями. Мы решаем конфликты — законно, быстро и с гарантией результата.

На чём основано право потребителя: закон в помощь

Основной документ, регулирующий отношения между потребителем и продавцом — это Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Он даёт вам право:

• получать качественные товары и услуги;
• знать достоверную информацию о продукте или услуге;
• возвращать деньги за некачественные товары или услуги;
• требовать компенсации ущерба, понесённого из-за нарушений;
• обращаться за защитой в досудебном и судебном порядке.

Если вы столкнулись с нарушением — не тяните. Права работают, только когда вы их отстаиваете.

Что конкретно сделает юрист по защите прав потребителей

Мы сопровождаем клиента на всех этапах — от первого обращения до полного исполнения решения суда. И вот как это работает:

1. Проводим правовой анализ: изучаем договор, чеки, переписку, выявляем нарушения.
2. Оцениваем перспективы: честно сообщаем, каков шанс вернуть деньги или добиться компенсации.
3. Направляем досудебную претензию: часто одного письма достаточно для того, чтобы проблема была решена без суда.
4. Подаём иск в суд, если продавец/исполнитель отказывается идти навстречу.
5. Представляем ваши интересы в суде и сопровождаем на стадии исполнительного производства.

Мы не только выиграем дело, но и обеспечим его реальное исполнение — через приставов или добровольно.

Примеры ситуаций, когда мы защищаем потребителей

• Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный телефон, ссылаясь на "мелкий дефект".
• Турфирма изменила отель без согласования, испортив отдых.
• Автосервис допустил ошибку при ремонте, и машина вышла из строя.
• Онлайн-курс не предоставил обещанного материала, отказался возвращать оплату.

Во всех этих случаях — мы вернули деньги, компенсировали моральный вред, добились штрафов в пользу клиента.

Сколько стоит юридическая защита

Стоимость наших услуг зависит от следующих факторов:

• Сложность дела (один документ или комплекс нарушений);
• Этап разрешения — досудебный путь дешевле судебного;
• Объём работы — сколько потребуется документов, встреч, ходатайств;
• Регион — учтём затраты на выезд при необходимости;
• Срочность — экстренные ситуации требуют отдельного подхода.

При этом первая консультация — бесплатная. Мы честно обозначим цену и не изменим её в процессе.

Почему выбирают ЮК «Защитник»

Защитить права — это не просто пожаловаться. Это стратегическая работа, которая требует опыта, настойчивости и знания практики.

Наши преимущества:

• 13 лет практики в сфере гражданского и потребительского права;
• Реальные судебные решения в пользу клиентов в Ростове-на-Дону и других регионах;
• 90% дел решаются без суда — за счёт эффективной досудебной работы;
• Юристы и адвокаты с опытом 10+ лет — только практикующие специалисты;
• Работаем дистанционно по всей России, или встречаемся в офисе лично.

ЮК «Защитник» — это ваш юридический тыл в любой конфликтной ситуации.

Как начать: один звонок — и вы под защитой

Готовы восстановить справедливость? Начните с бесплатной консультации:

• Телефон: +7 (993) 448-78-78
• Email: zashchitnik.online@gmail.com

Юридическая компания «Защитник» — мы не просто знаем закон, мы умеем его применять в вашу пользу.